Kapcsolat
Írjon nekünk
Kérdése van irodatechnikai vagy informatikai megoldásainkkal kapcsolatban, esetleg árajánlatot kérne? Töltse ki az alábbi űrlapot, és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot. Ha sürgős a hibabejelentés, hívja munkatársainkat a fenti telefonszámok valamelyikén.
Gyakori kérdések – segítünk, hogy Önnek ne legyen gondja!
Szerviz és javítás
Tényleg díjmentes a bevizsgálás?
Igen, informatikai eszközeire (laptop, PC) díjmentes bevizsgálást biztosítunk szervizünkben. Ön csak az elvégzett javításért fizet, miután jóváhagyta az árajánlatunkat.
Mennyi ideig tart egy javítás?
A legtöbb hibát 24–48 órán belül orvosoljuk. Alkatrészrendelés esetén ez változhat, de folyamatos tájékoztatást kap a folyamat állásáról.
Vállalnak helyszíni javítást is?
Igen, helyszíni kiszállással is segítünk, ha az eszköz (például nagy fénymásoló vagy szerver) nem mozdítható.
Informatika és távoli segítség
Mi az a távoli segítségnyújtás (Remote Support), és biztonságos-e?
Ez egy olyan megoldás, ahol szoftveresen, az interneten keresztül csatlakozunk az Ön gépéhez. Teljesen biztonságos: Ön lát mindent a képernyőn, és a kapcsolatot bármikor megszakíthatja. Gyors és költséghatékony megoldás szoftveres hibákra.
Mentenek adatokat javítás előtt?
Kérésre teljes biztonsági mentést készítünk. Bár a hardverjavítás során ritkán sérül az adat, mi minden esetben az adatbiztonságot tartjuk szem előtt.
Nyomtatástechnika és irodatechnika
Mikor érdemesebb bérelni a nyomtatót a vásárlás helyett?
Ha fix havi költségekkel szeretne számolni, és nem akar váratlan szervizszámlákat vagy tonerköltségeket, a bérlés a legjobb megoldás. Mi biztosítjuk a gépet, a szervizt és a kellékanyagot is.
Csak eredeti tonereket forgalmaznak?
Kínálunk gyári és prémium minőségű utángyártott kellékanyagokat is. Utóbbiakat alaposan teszteltük, így garantáljuk, hogy nem károsítják a készülékét.
Garancia és megbízhatóság
Milyen garanciát kapok a javításra?
Minden beépített alkatrészre és az elvégzett munkára is teljes körű szervizgaranciát vállalunk.
Szerződés nélkül is kérhetek segítséget?
Természetesen! Eseti megbízásokat is vállalunk, de rendszeres partnereink számára kedvezményes óradíjakat és garantált reakcióidőt biztosítunk.
Mégsem találta a választ?
Ne rabolja az idejét keresgéléssel! Írjon nekünk közvetlenül, vagy hívja szakértő kollégánkat: +36 20 225 05 55